Jueves, 26 Septiembre 2013 23:18

Un mejor servicio para un buen turismo

 

El estado Bolívar se distingue por ser uno de los destinos turísticos más hermosos del mundo; sin embargo, la poca vocación de servicio promueve una mala imagen del país; de allí, que estos espacios sean poco valorados hasta por los mismos visitantes. La inseguridad, el incumplimiento de las normas y la mala atención ensombrecen el panorama de esta industria sin chimeneas.

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El estado Bolívar es uno de los estados con mayor potencial turístico para Venezuela y toda Latinoamérica. Bellezas naturales como el Salto Ángel, Roraima, la unión de los ríos Orinoco y Caroní o el imponente Parque Nacional Canaima, son sólo muestras de las maravillas que atraen, año tras año, a turistas de todas partes del mundo en época de vacaciones.

Las riquezas naturales del estado se ven opacadas por factores como la inseguridad, la inflación y la falta de cultura ciudadana que respalde la importante industria del turismo, que se encuentra rezagada al 1% de la producción económica de la entidad.

C1SaltoAngel2A propósito del Día Internacional del Turismo, decretado por la Organización Mundial de Turismo (OMT) en 1997, la presidenta de la Cámara de Turismo del estado Bolívar, Cándida Ángel, cree oportuno reforzar la capacitación profesional de todo el personal involucrado en la actividad.

En este sentido, la Cámara de Turismo dictará hoy un taller gratuito dirigido no sólo a operadores turísticos sino a toda la ciudadanía, en el que se discutirán dos grandes temas: Por qué invertir en el sector turismo en la región, y planes y propuestas para normalizar el servicio de posadas y hoteles en la entidad.

La actividad se realizará en la sala de usos múltiples de la sede de la Universidad Nacional Experimental de Guayana (UNEG), ubicada en la urbanización Chilemex, en Puerto Ordaz, con el objetivo de reflexionar sobre la necesidad de ofrecer servicios de calidad que marquen la diferencia en el país y en el mundo.

Ángel destacó que el eslogan “turismo somos todos” es un llamado a la ciudadanía a identificarse con el estado Bolívar y “venderlo de la mejor manera (…) porque nuestra conducta como ciudadanos también forma parte del atractivo turístico de la región”, haciendo énfasis en mejorar la calidad de servicio en todas las áreas de la economía de la ciudad.

Ángel no estará presente el día de hoy en este taller por encontrarse en la Isla de Margarita, para sostener una reunión con el Ministerio de Turismo, la Cámara de Turismo de Nueva Esparta, y otras organizaciones que buscan una alianza con el Gobierno para el desarrollo de la actividad.

Entre los acuerdos socioeconómicos que se discuten, se incluyen nuevas regulaciones al dólar “que beneficiarán la industria del turismo en Venezuela”, dijo.

Plan seguro
Ángel se refirió a un plan de seguridad que implementará el Ministerio de la Defensa, conjuntamente con el Ministerio de Turismo, llamado “0800-Seguridad”, que resguardará la ruta turística Gran Sabana, desde Ciudad Bolívar hasta El Callao, la cual entrará en funcionamiento para la temporada vacacional de diciembre, según lo conversado con las autoridades en una reunión la semana pasada.

Dicho proyecto, aún en discusión, pretende la colocación de alcabalas de la Guardia Nacional en todo el trayecto, que incluyan cámaras de seguridad, para reforzar la seguridad del camino y fomentar el turismo hacia la zona.

Piedras en el camino
La presidenta de la Cámara de Turismo de Canaima, Mariluz Lorza, hizo referencia al problema que presenta el municipio Gran Sabana referente a la propiedad de los terrenos, que son en su mayoría ejidos, por lo que “a pesar de que hay personas que tienen propiedades por más de 30 años en los terrenos, no les quieren dar el título de propiedad” de los espacios, lo que imposibilita la obtención de créditos bancarios para mejorar la infraestructura del sistema turístico de la Gran Sabana a nivel privado.

El principal atractivo turístico del estado Bolívar, el Parque Nacional Canaima, no escapa de las dificultades: la afluencia de turistas ha disminuido en al menos un 30% en la temporada alta de este año, según reveló William Chum, guía turístico de la zona.

En primer lugar, Chum hizo referencia a la dificultad de obtener pasajes de avión para viajar hacia el destino turístico, resaltando las deficiencias que presenta la ruta Puerto Ordaz-Canaima que oferta la empresa Conviasa, la cual dejó de funcionar hace un año a causa del mal estado en el que se encuentra el Aeropuerto del Parque Nacional.

“Conviasa resolvió con vuelos de una empresa privada, con aviones más pequeños, pero con precios mucho mayores”, informó Chum, indicando que el pasaje de Conviasa se obtenía a 900 bolívares, y los vuelos sustitutos se ofertan en 2 mil bolívares, ofreciendo sólo 18 puestos por vuelo. Chum resaltó además que hay paquetes turísticos que han aumentado hasta cinco veces en lo que va de año, a causa de la inflación.

El guía turístico hizo referencia al mal estado en el que se encuentra el aeropuerto de Canaima, la entrada del parque y su señalización interna, los cuales requieren de una seria inversión por parte del Instituto Nacional de Parques (Inparques) y el Ministerio de Turismo, quienes “brillan por su ausencia”.
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Un día para celebrar el turismo

La Organización Mundial de Turismo (OMT) es un organismo internacional, vinculado con la Organización de Naciones Unidas (ONU), creado en 1925 para fomentar el turismo entre los países, teniendo su sede en Madrid, España.

Cada año la OMT designa una temática especial para celebrar el Día Mundial del Turismo y, desde 1997, elige a uno de sus 154 miembros, para ser el anfitrión de la celebración de la efeméride. Este año es el turno de Maldivas, bajo el concepto de: “Turismo y agua: proteger nuestro futuro común”.

El lema busca subrayar “el papel del turismo en el acceso al agua y (…) las actuaciones que el sector está llevando a cabo para contribuir a un futuro hídrico más sostenible, así como a afrontar distintos retos”, según el portal web de la ONU. En Venezuela, el Ministerio de Turismo fomenta prácticas de turismo sostenible al reducir puntos de interés en los créditos otorgados, recomendando implementar prácticas de reciclaje y optimización de recursos.

Modificado por última vez en Viernes, 27 Septiembre 2013 03:52

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