Martes, 03 Noviembre 2015 00:00

El retiro de dinero efectivo en cajeros automáticos se convirtió en un suplicio

 
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Las colas en cajeros se hacen cada vez más largas, principalmente en días de quincena Las colas en cajeros se hacen cada vez más largas, principalmente en días de quincena
     
  “En la medida que el bolívar vale menos, las personas deben tener más bolívares en efectivo. Esto se suma a que algunos bancos decidieron migrar los depósitos hacia los cajeros y eso extiende las colas”.  
     

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En fines de semanas, pago de quincena y durante el resto de los días del mes sacar efectivo en los cajeros automáticos tanto de la banca pública como privada se ha vuelto una odisea que obliga a invertir a veces más de una hora en cola para contar con efectivo en el bolsillo.

La situación es periódica y se intensifica durante los días de pago de quincena, en los que la demanda de efectivo es mayor, debido al bajo poder de compra del bolívar y el intenso aumento de la inflación.

Lo vivió Arturo González en el Orinokia Mall durante este fin de semana. El sábado hizo un primer tour por cajeros automáticos, que terminó el domingo, con poca suerte. “El sábado recorrí todos los cajeros del centro comercial, ni en Banesco, ni en el Mercantil ni en el Provincial había dinero al final del día y solo pude retirar en Del Sur, pero lo que uno saca no alcanza. El domingo volví a hacer una cola en un cajero, estuve más de una hora esperando para retirar y cuando casi me tocaba el dinero se acabó y ya no había efectivo en ningún cajero”.

“Demoré más de una hora en cola para nada y el comentario común del resto de las personas, al ver que la gente demoraba tanto en cada transacción era que el efectivo no iba a alcanzar para todos y así fue”.

El presidente de la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores (Anauco), Roberto León Parilli, explicó que la situación de baja disponibilidad de efectivo en los cajeros y largas colas “está totalmente vinculada con la pérdida del valor de la moneda. En la medida que el bolívar vale menos, las personas deben tener más bolívares en efectivo. Esto se suma a que algunos bancos decidieron migrar los depósitos hacia los cajeros y eso extiende las colas”.

“Por factores como la inflación, el tiempo que se demora un usuario es mucho mayor, porque el estándar es de Bs. 600 por transacción, eso era lo que un usuario necesitaba. Ahora a lo mejor necesitas sacar Bs. 5 mil y eso genera más tiempo porque son más transacciones y la cola se hace más larga”.

León Parilli señaló que aunque los bancos han venido aumentando los límites de retiro, la medida no es suficiente. “El problema es muy difícil de resolver porque tiene que ver con la economía del país y el valor del dinero. Es un problema de fondo que no se resuelve ni colocando más cajeros, ni subiendo el límite de retiro. Le quitamos tres ceros a la moneda y ya vale menos que cuando los tenía, el bolívar pierde a mucha velocidad su valor”.

     
 

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Inflación vs límites de retiro

Un trabajador de la banca privada, que prefirió mantener su nombre en reserva, manifestó que los cajeros se vacían mucho más rápido que antes por el aumento de las transacciones. “Los billetes que antes duraban tres días, ahora duran un solo día porque en promedio una persona hace hasta cuatro retiros para contar con algo de dinero”.

Usuarios coinciden en la necesidad de elevar los montos de retiro que en algunos bancos son bajos.

En el caso del Banco de Venezuela, por ejemplo, los retiros por cajeros automáticos son de hasta Bs. 3.000, mientras que en el Banco Mercantil son de Bs. 4 mil, de acuerdo con su portal web.

En el Banco Provincial y Del Sur, los clientes de estas instituciones pueden sacar hasta Bs. 8 mil en varias transacciones; mientras que en Banesco el tope de retiro es de Bs. 12 mil en tres transacciones de Bs. 4 mil cada una.

 

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